1. "HelloProf" est la propriété exclusive de BV OPTIBI dont le siège social est situé 9000 Gand, Wilderoosstraat 2, TVA BE 0540.564.865, RPM Gand.

1) Statut : Toutes les transactions commerciales conclues entre la BV Optibi, dont le siège social est situé à 9000 Gand, Wilderoosstraat 2, VAT BE 0540.564.865, RPM Gand (ci-après dénommée "OPTIBI") et l'étudiant et/ou le tuteur, comme décrit ci-dessous, et qui sont passées par le site Internet (ci-après dénommé "le site") sont soumises aux présentes conditions générales, formant un tout avec la déclaration de protection des données. Un étudiant âgé de moins de 16 ans est réputé avoir reçu l'autorisation de ses parents ou de son tuteur légal de demander un tutorat via le site Web. En s'inscrivant sur le site, l'étudiant et le professeur reconnaissent avoir lu et accepté les conditions générales d'OPTIBI. Ces conditions générales ont toujours préséance sur les autres conditions générales, même si elles stipulent qu'elles sont les seules. Les présentes conditions générales n'affectent en rien les droits légaux de l'étudiant et de l'enseignant, de sorte que l'étudiant et l'enseignant sont obligatoirement protégés, comme, mais sans s'y limiter, la législation belge sur la protection des consommateurs à l'égard des étudiants. La nullité éventuelle d'une ou plusieurs stipulations de ces conditions n'affecte pas l'applicabilité de toutes les autres clauses. En cas de nullité de l'une des dispositions, OPTIBI et l'élève/l'enseignant négocieront, dans la mesure du possible et selon leur loyauté et leur conviction, le remplacement de la disposition nulle par une disposition équivalente correspondant à l'esprit général des présentes conditions générales. Le défaut d'OPTIBI d'insister sur la stricte application de l'une des dispositions des présentes conditions générales ne peut être considéré comme une renonciation tacite aux droits d'OPTIBI au titre des présentes conditions générales et n'empêche pas OPTIBI de demander ultérieurement le strict respect de ces dispositions. OPTIBI se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Il est de la responsabilité de l'élève/de l'enseignant de consulter régulièrement ces termes et conditions.

2) Objet du service : OPTIBI offre une plateforme numérique permettant aux étudiants de réserver, contre paiement, des modules de tutorat d'au moins 8 heures (par cours et/ou par professeur), qui sont ensuite donnés par des tuteurs sélectionnés par OPTIBI. En échange, les enseignants reçoivent une rémunération de l'étudiant. Le tutorat peut porter sur toutes sortes de sujets, comme indiqué sur le site web. La prestation effective du tutorat aux élèves peut se faire selon les méthodes suivantes (ci-après collectivement appelées les "services") : (i) hors ligne (en présence physique de l'enseignant et de l'élève, éventuellement au domicile de l'élève) ou en ligne ; et (ii) individuellement ou en groupe.

3) Inscription et création de la mission A/ Etudiant : Pour être éligible au tutorat via le site, l'étudiant doit procéder à une inscription sur le site. Dans un premier temps, cette inscription implique une demande sans engagement de la part de l'étudiant d'obtenir des informations auprès d'OPTIBI, ce qui ne donne en aucun cas lieu à une obligation de paiement de la part de l'étudiant envers OPTIBI. L'inscription susmentionnée comprend également la demande de l'étudiant de placer sa demande sur le site Web de l'OPTIBI, afin que les enseignants inscrits puissent s'y inscrire par la suite. Immédiatement après cette inscription, l'étudiant se verra attribuer un compte sur le site OPTIBI, qui lui donnera un aperçu de sa demande. Dans les cinq (5) jours ouvrables suivant l'inscription, l'étudiant sera contacté par OPTIBI par téléphone pour une consultation personnelle concernant sa demande de tutorat. Le but de cette consultation est d'identifier et de discuter de l'orientation optimale de l'étudiant et, si nécessaire, d'ajuster la demande en conséquence. La consultation téléphonique précitée sera suivie d'un email de confirmation d'OPTIBI par lequel l'affectation de l'étudiant - après toute modification de sa demande d'affectation suite à la consultation - sera définitivement confirmée et complétée (incluant : type de tutorat, choix du cours, nombre de leçons, région, prix, etc). Si l'étudiant ne répond pas par écrit dans les 48 heures suivant la réception de l'e-mail de confirmation par OPTIBI, le tutorat sera considéré comme définitivement terminé. Ce tutorat final peut être consulté via le récit attribué à l'étudiant par OPTIBI, qui le mentionne également à partir de ce moment :

• l'horaire et le lieu des leçons en groupe que l'élève peut suivre, si applicable ;
• un calendrier (qui sera partagé ultérieurement entre l'élève et l'enseignant qui réalisera éventuellement le travail) ;
• ainsi qu'un aperçu des charges (impayés) d'OPTIBI à l'étudiant.

Chaque demande final sera rendu visible aux enseignants par OPTIBI d'une manière limitée et adaptée sur le site web, sans que les données personnelles de l'étudiant ne soient divulguées au public. Par la suite, les enseignantes et enseignants inscrits, tels que décrits à l'article 3B ci-dessous, ont la possibilité de poser leur candidature pour l'exécution de cette affectation. La prestation finale sera remise au premier conférencier qui aura donné son accord. Dans deux cas, cependant, le contrat perd son caractère définitif, en particulier : (i) si l'étudiant et l'enseignant (qui s'est vu attribuer l'exécution du tutorat) ne parviennent pas à s'entendre sur un arrangement pratique concernant le tutorat, conformément à l'article 4, ou (ii) si OPTIBI ne désigne pas un enseignant dans un délai de 14 jours calendrier, à compter de l'achèvement du travail, ou dans ce même délai, aucun enseignant ne consent lui-même à l'exécution du travail de l'étudiant, conformément à l'article 3B Dans ces deux cas, l'étudiant a le droit d'annuler son affectation finale sans obligation de motivation et sans frais supplémentaires, à condition qu'il en informe OPTIBI par écrit.

B/Enseignant : Afin d'être éligible à offrir/donner du tutorat via le site web OPTIBI, un enseignant doit s'inscrire sur le site web. Cela suppose, entre autres, la communication de la (des) région(s) dans laquelle (lesquelles) l'instructeur peut fournir ses services, le plus haut niveau de formation de l'instructeur et le choix des matières qu'il souhaite enseigner. Dès l'inscription, l'enseignant a la possibilité de postuler pour des tutorats ouverts et finaux des étudiants sur le site, et ce au moyen des boutons d'action fournis sur le site. Avant la (première) acceptation effective de la demande d'inscription d'un enseignant inscrit par l'élève, l'enseignant sera soumis à une entrevue de sélection avec OPTIBI, où ce dernier vérifiera raisonnablement un certain nombre d'exigences de qualité de l'enseignant. Ce n'est qu'après confirmation écrite d'une sélection positive par OPTIBI que l'enseignant sera effectivement accepté à fournir ses services aux étudiants inscrits sur le site pour un ou plusieurs tutorats ouverts et finaux. En cas de sélection négative, l'enseignant se verra immédiatement refuser l'accès au site Web par une notification écrite d'OPTIBI.

4) Exécution du travail : Dans le cas d'un travail définitif d'un étudiant, effectivement accepté par un tuteur, conformément à l'article 3, les informations personnelles de l'étudiant seront rendues visibles en ligne au tuteur. Dans le cas du tutorat en ligne, cela suppose que le tuteur mette le lien en ligne à la disposition du client au moyen duquel le tuteur fournira le tutorat à l'étudiant via l'environnement d'apprentissage en ligne sur le site Web (c'est-à-dire "appel vidéo sur Internet") au moment convenu via le site d' OPTIBI. L'étudiant doit ensuite valider le lien unique à l'heure convenue pour que le tutorat en ligne puisse avoir lieu. Dans le cas d'un tutorat hors ligne, cela suppose que l'enseignant et l'élève s'entendent sur l'heure et le lieu auxquels l'enseignant donnera le tutorat à l'élève. Une fois que l'instructeur et l'étudiant se sont mis d'accord sur l'heure (et le lieu) du tutorat, l'instructeur doit l'inscrire soigneusement dans le calendrier qu'ils partagent tous deux sur le site Web. L'inscription du temps par le professeur dans l'agenda partagé présuppose l'accord explicite de l'étudiant via le site web. Le tuteur doit tenir un registre des accords conclus avant que la session n'ait lieu. Des corrections peuvent toujours être apportées jusqu'à la fin du mois courant. Les heures de cours qui sont notées plus de 30 jours civils après le rendement réel ne sont pas admissibles à un remboursement. Le tuteur garantit qu'il est conscient de son engagement à inscrire avec soin les accords en vigueur pour le tutorat de l'étudiant, car cette inscription dans le calendrier partagé sur le site web constitue la base pour la facturation par OPTIBI à l'étudiant et par conséquent aussi pour le calcul de la rémunération du tuteur. L'étudiant et le professeur reconnaissent explicitement qu'OPTIBI n'est pas responsable de la planification pratique du tutorat et de l'efficacité du tutorat dispensé par le professeur à l'étudiant. La responsabilité finale en est entièrement du ressort de l'enseignant. L'intervention d'OPTIBI dans l'exécution finale du travail se limite à des demandes verbales ou écrites de feed-back à l'étudiant concernant le tutorat donné par l'enseignant. OPTIBI prend en compte au mieux les retours de l'étudiant, tout en décidant, à sa seule discrétion, de continuer ou non à travailler avec l'instructeur en question. Dans tous les cas, l'enseignant est tenu de donner un retour d'information à l'élève après chaque tutorat donné via l'outil en ligne mis à disposition sur le site web (c'est-à-dire le rapport de progression de l'élève).

5) Modification ou inexécution : Au moins 24 heures avant l'heure convenue jusqu'à ce que le tutorat soit effectivement donné à l'élève, l'élève a le droit de déplacer un cours de manière motivée et ce par notification écrite à l'enseignante ou l'enseignant. En cas de non-respect, l'enseignant se réserve le droit d'inscrire une (1) heure de tutorat. Sur cette base, l'étudiant se verra facturer une (1) heure de tutorat par l'enseignant. Si l'élève ne se présente pas à l'heure convenue avec l'enseignant ou ne se connecte pas à temps au lien qui lui est fourni, l'enseignant devra attendre au maximum quinze (15) minutes. Si le temps d'attente est plus long, l'enseignante ou l'enseignant a le droit de facturer à l'élève une (1) heure de frais de scolarité. De plus, OPTIBI se réserve le droit de demander à l'enseignant défaillant de se porter garant des dommages et inconvénients qu'OPTIBI a subis en conséquence (tels que, mais sans s'y limiter, le remboursement de l'indemnité du professeur remplaçant à l'étudiant). Dans tous les cas, l'enseignant défaillant est tenu d'indiquer le non-transit du tutorat dans le calendrier partagé avec l'élève. Si l'instructeur ne se présente pas à l'heure au rendez-vous avec l'étudiant, qui doit être compris comme étant supérieur à quinze (15) minutes, l'étudiant a le droit d'en informer OPTIBI dans les 24 heures. Dans un premier temps, l'étudiant et le tuteur doivent essayer de fixer un nouveau rendez-vous, sans que ce report n'entraîne des frais supplémentaires pour l'étudiant.

6) Droit de révocation de l'étudiant dans un délai de 14 jours après confirmation : Conformément à la loi belge sur les pratiques du marché et la protection des consommateurs du 6 avril 2010 (ou au livre VI du Code belge de droit économique), l'étudiant-consommateur a le droit de renoncer à son accord avec OPTIBI, qui a été conclu exclusivement via le site. Ce droit de rétractation doit être exercé par l'étudiant-consommateur par écrit, sans obligation de motivation et dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour où sa demande de soutien scolaire a acquis un caractère définitif, conformément à l'article 3A des présentes conditions générales. Dans tous les cas, l'étudiant peut utiliser à cet effet le formulaire de rétractation mis à sa disposition sur le site. Toutefois, l'étudiant perd son droit de rétractation dans le cas où le tutorat convenu pour l'exécution du travail final est terminé avant l'expiration du délai de 14 jours calendaires, à condition que l'étudiant ait explicitement et préalablement accepté l'exécution directe du tutorat et qu'il ait reconnu à OPTIBI qu'il est conscient qu'il perd ce droit dès que le tuteur convenu a été intégralement exécuté par le professeur. Si l'étudiant résilie valablement le contrat, avant l'expiration de la période de 14 jours calendaires mais après qu'OPTIBI ait assigné le professeur, l'étudiant est en tout état de cause tenu de rembourser le professeur pour ces séances de tutorat qui ont déjà eu lieu et, en outre, de rembourser à OPTIBI un forfait de 75 EUR pour la consultation adaptée fournie par OPTIBI.

7) Annulation par l'étudiant après 14 jours après confirmation : Si l'étudiant décide d'abandonner le tutorat devenu définitif après l'expiration du délai d'annulation de 14 jours calendaires susmentionné, cela n'est possible qu'avec le paiement d'une indemnité d'annulation de 10% du prix convenu du travail final avec un minimum de 75 EUR. Si l'étudiant annule une partie du tutorat final à la fin de la période d'annulation, les leçons éventuellement prises seront facturées à un tarif plus élevé que celui initialement convenu entre OPTIBI et l'étudiant et des frais d'inscription supplémentaires de 75 EUR pourront être facturés (selon l'exemple de l'article 7).

8) Réclamations de l'étudiant : Si l'étudiant, après avoir reçu le premier tutorat du tuteur, n'est pas satisfait du tuteur, l'étudiant doit en informer OPTIBI par écrit dans les 24 heures suivant la réception du tutorat via l'outil prévu sur le site web via le formulaire de contact. Dans ce cas, le tuteur perd tout droit de compensation pour cette leçon, si OPTIBI décide, en réponse à la plainte et à sa propre discrétion, qu'il y a une raison suffisante pour cela. Après réception correcte d'une réclamation de la part d'un étudiant, OPTIBI se réserve le droit de faire reprendre le premier tutorat par un autre professeur sans que l'étudiant n'ait à verser de compensation supplémentaire à OPTIBI. Dans le cas où l'étudiant se plaint à nouveau par écrit auprès d'OPTIBI de la nouvelle leçon donnée par le second professeur, l'étudiant a le droit d'annuler la poursuite de l'exécution du travail, sous réserve de la compensation de cette deuxième leçon au professeur et du paiement des frais d'annulation de 10% pour les autres cours qui ne seront plus exécutés, conformément à l'article 7 des termes et conditions.

9) Nature de la collaboration : OPTIBI met en contact élèves et enseignants. OPTIBI agit en tant qu'intermédiaire et médiateur pour parvenir à un accord entre les deux parties. OPTIBI n'a qu'un rôle de facilitateur à cet égard. OPTIBI n'est pas un prestataire de services dans le domaine de l'enseignement complémentaire et ne s'occupe pas de la mise en œuvre de l'enseignement complémentaire lui-même. L'étudiant et le tuteur coopèrent de manière indépendante. Tout lien de subordination entre les parties est donc expressément exclu. Il n'y a pas de contrat de travail entre OPTIBI et l'instructeur. L'enseignant est entièrement responsable du matériel de cours ou de tout autre matériel utilisé pour l'exécution du travail, ainsi que du contenu du tutorat. En conséquence, l'enseignante ou l'enseignant en assume l'entière responsabilité. L'enseignant garantit l'exécution du travail comme l'étudiant peut raisonnablement s'y attendre de la part d'un enseignant standard. Enfin, l'enseignante ou l'enseignant sera responsable de l'exécution de toutes les obligations légales, fiscales et sociales concernant et découlant de l'exécution de l'entente avec l'élève et assumera tous les frais à cet égard.

10) Prix : Tous les prix indiqués sur le site web en ce qui concerne le tutorat de l'étudiant, ainsi que les prix des honoraires de l'enseignant, sont exprimés en euros et comprennent la TVA, les frais d'inscription ou autres frais administratifs, sauf indication contraire explicite. Dans la mesure où les prix sont basés sur le niveau des coûts de main-d'œuvre, des cotisations sociales et des charges sociales, des primes d'assurance, des coûts des matériaux et/ou d'autres coûts, OPTIBI est en droit, en cas d'augmentation ou de diminution d'un ou plusieurs de ces facteurs de prix, d'augmenter ou de diminuer ses prix en conséquence et ceci conformément aux normes légales autorisées. Dans tous les cas, le prix (du tutorat) sera pris en compte, qui est en vigueur et donc représenté sur le site, au moment où les parties ont conclu le contrat. Pour les élèves, il s'agit du moment où l'affectation est devenue définitive conformément à l'article 3A et pour les enseignantes et enseignants, du moment où l'affectation a été définitivement acceptée par l'enseignante ou l'enseignant ou lui a été définitivement accordée conformément à l'article 3B. Si l'enseignant doit se déplacer, les frais de déplacement seront ajoutés en fonction des frais de déplacement réels calculés.

11) Chargement des étudiants : OPTIBI facilite le flux de paiement entre l'enseignant et l'étudiant via la plateforme électronique. Une tierce partie peut être utilisée pour effectuer le paiement. L'étudiant peut opter pour un prépaiement des heures de cours convenues ou pour un paiement mensuel par domiciliation/récupération. L'étudiant reçoit la demande de paiement après la nomination de l'enseignant. En cas de paiement par prélèvement automatique mensuel, le mandat doit être valablement signé et complété pour l'affectation du conférencier. En cas de prépaiement, un règlement définitif sera effectué à la fin de la série de cours, en tenant compte du nombre d'heures effectivement effectuées et du prépaiement, compte tenu des dispositions de l'article 7. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible. Dans le cas d'un prélèvement automatique, l'élève reçoit un relevé mensuel d'OPTIBI au nom de l'enseignante ou l'enseignant, sur la base duquel il sera chargé du soutien scolaire qu'il ou elle reçoit de celle ou celui avec qui il a conclu une entente dans le mois précédent le paiement. Cette déclaration est établie sur la base des accords inscrits à l'agenda partagé entre l'enseignant et l'étudiant sur le site Internet, et qui sont mentionnés à l'article 3 des présentes conditions générales de vente. Le montant de la note de frais doit être payé directement par l'étudiant à OPTIBI au numéro de compte indiqué sur la note dans le délai de paiement indiqué sur la note. L'étudiant reste à tout moment responsable du paiement intégral de la note de frais. Les règlements ne peuvent faire l'objet d'une protestation écrite valable que par lettre recommandée dans les 7 jours calendaires suivant la date du document et indiquant la date du document, la référence et une explication détaillée, faute de quoi la plainte est réputée avoir donné son accord au règlement. Pour toute note de frais non payée en tout ou en partie à l'échéance, un intérêt moratoire de 1% par mois sera chargé de plein droit, sans mise en demeure préalable, chaque mois entamé étant considéré comme échu et le montant dû, majoré de 10% du montant, avec un minimum de 25 euros, sera facturé en indemnité forfaitaire, sans préjudice du droit pour OPTIBI de demander une indemnité supérieure. En cas de non-paiement d'une ou plusieurs dettes envers OPTIBI, OPTIBI se réserve le droit de suspendre l'exécution de ses prestations en tant que médiateur et de considérer les autres réservations de cours particuliers comme annulées sans mise en demeure, avec les conséquences décrites à l'article 7. Les paiements partiels sont toujours acceptés sous toutes réserves et sans reconnaissance négative, d'abord affectés aux frais de recouvrement, puis à la clause d'indemnisation, aux intérêts courus et enfin au capital restant dû le plus ancien. OPTIBI est autorisée à charger à des tiers le recouvrement des frais de recouvrement, la clause d'indemnisation, les intérêts moratoires et enfin les intérêts moratoires sur le principal le plus ancien. Tous les coûts associés à cette opération seront récupérés auprès de l'étudiant.

12) Rémunération de l'enseignante ou de l'enseignant : L'enseignante ou l'enseignant est tenu d'informer mensuellement OPTIBI, avant la fin du mois, du nombre d'heures d'enseignement accordées à l'élève avec lequel un accord a été conclu. L'enseignant est tenu d'indiquer ces heures correctement dans l'agenda mis à disposition sur le site et partagé avec l'élève. Les heures données par l'enseignant au nom de l'élève seront chargées par OPTIBI à l'élève au nom et pour le compte de l'enseignant - voir 11) Chargement des étudiants. Les frais seront avancés par OPTIBI à l'enseignant. OPTIBI déduira une commission du montant total facturé à l'étudiant pour la facilitation du site Web et des services connexes. OPTIBI s'engage à payer les heures de cours chargées par l'enseignant dans un délai de 14 jours après la date du document.

13) Responsabilité : Le tuteur est responsable de tout dommage résultant de ou lié à l'exécution de la mission dont il est propriétaire à l'égard d'OPTIBI et qui est subi et/ou causé par OPTIBI, ses employés, l'étudiant et/ou des tiers, sans préjudice de tous autres droits et recours de OPTIBI. Cette responsabilité est en tout état de cause illimitée pour les dommages corporels. L'enseignant est et reste entièrement responsable envers OPTIBI de l'exécution de la mission, y compris l'obligation de l'enseignant de faire de son mieux dans le cadre de cette mission. En conséquence, l'enseignant garantit OPTIBI contre toute réclamation de l'étudiant et/ou de tiers découlant de ou liée à l'exécution de la mission. La responsabilité d'OPTIBI envers l'étudiant et l'enseignant est en tout état de cause limitée au prix que l'étudiant doit payer et en tout état de cause limitée à la responsabilité qui est impérativement imposée par la loi. OPTIBI n'est en aucun cas tenu d'indemniser l'étudiant et/ou le professeur pour des dommages indirects (tels que, mais sans s'y limiter, perte de revenus ou dommages à des tiers). OPTIBI n'est pas non plus responsable des défauts causés directement ou indirectement par un acte de l'élève, de l'enseignant ou d'un de ses employés ou d'un tiers, qu'ils soient causés par une erreur ou une négligence. En cas de dommage causé par l'enseignant/l'élève, l'enseignant/ l'élève peut invoquer l'assurance familiale de l'enseignant/ l'élève dans la mesure où elle ou il en dispose. OPTIBI s'efforcera toujours, dans la mesure du possible, d'aider à étayer tout dossier.

14) Non-concurrence : L'enseignant est libre d'offrir des services de tutorat par d'autres voies. Cependant, l'enseignant s'engage à toujours encadrer les étudiants assignés par HelloProf et à les garder au sein de l'organisation.

15) Fin du consentement : Le contrat entre l'étudiant et OPTIBI prend fin de plein droit lorsque le tutorat final de l'étudiant a pris fin après l'exécution du tutorat par le tuteur, ou après révocation ou annulation du tutorat par l'étudiant. Après paiement correct des notes de frais impayées par l'étudiant, l'inscription et le compte de l'étudiant sur le site seront également résiliés en parallèle par OPTIBI sur son site. Le consentement entre l'enseignant et OPTIBI prend fin de plein droit lorsque (i) OPTIBI indique par écrit qu'elle n'est plus satisfaite du service fourni par l'enseignant et l'en informe par écrit ou (ii) lorsque l'enseignant informe OPTIBI par écrit qu'il ne souhaite plus fournir son service à OPTIBI et que cela est confirmé par écrit par OPTIBI. En raison de cette résiliation, OPTIBI n'inclura plus l'instructeur dans sa base de données des instructeurs disponibles, et l'inscription et le compte de l'instructeur sur le site Web OPTIBI seront supprimés.

16) Force majeure/difficultés : Si OPTIBI, en raison d'un cas de force majeure ou de difficultés, n'est pas en mesure d'exécuter ses obligations ou aggrave de manière déraisonnable leur exécution, elle a le droit de suspendre temporairement l'exécution de tout ou partie de celles-ci pour la durée de ce cas de force majeure ou définitivement, sans être tenue de donner un préavis ou de verser une quelconque indemnité. Les cas de force majeure comprennent : guerre, barricades, insurrection, grève ou lock-out, confiscation, temps d'arrêt du site, restrictions sur la consommation énergétique.

17) Données personnelles : L'étudiant et le professeur autorisent explicitement OPTIBI à inclure les données personnelles qu'ils fournissent dans la base de données automatisée d'OPTIBI, qui est partiellement visible sur le site Web d'OPTIBI. OPTIBI agit conformément à la loi belge sur le traitement des données personnelles du 8 décembre 1992. Ces données seront utilisées pour l'exécution des accords conclus entre OPTIBI et l'étudiant, ainsi qu'entre OPTIBI et le tuteur, et pour toute campagne d'information ou de promotion en rapport avec les services offerts par OPTIBI. L'étudiant et le tuteur ont le droit de demander à tout moment la communication et la correction de leurs données. Si l'étudiant ou le tuteur ne souhaite plus recevoir d'informations commerciales de la part d'OPTIBI, l'étudiant doit en informer OPTIBI. Les frais de modification des données originales de l'étudiant ou de l'enseignant, qui surviennent à sa demande, seront facturés en tout temps. En outre, le maître de conférences garantit que toutes les données relatives à l'étudiant OPTIBI dont il a connaissance à la suite de l'exécution de la mission, seront traitées de manière confidentielle, tant pendant la durée de l'accord avec OPTIBI que pendant celle-ci.

18) Compensation de la dette : Conformément aux dispositions de la loi de sécurité financière du 15 décembre 2004, OPTIBI et l'étudiant, d'une part, et OPTIBI et le maître de conférences, d'autre part, compensent et règlent de plein droit et de plein droit toutes les dettes actuelles et futures entre eux. Cela signifie que dans la relation permanente entre OPTIBI et l'étudiant, il ne reste plus que la dette la plus importante après le règlement automatique susmentionné. Cette compensation sera en tout état de cause opposable au syndic et aux autres créanciers concurrents, qui ne pourront donc pas s'opposer à la compensation effectuée par les parties.

19) Juridiction compétente et droit applicable : Les litiges sont de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement dans lequel OPTIBI a son siège social, sauf dérogation explicite d'OPTIBI. Le droit belge est applicable.