Général
Qu'est-ce que HelloProf ?
HelloProf est une plateforme qui permet à la fois des reconversions professionnelles et des tutorats scolaires qualitatifs. Les cours peuvent avoir lieu au bureau, à domicile et même en ligne ! Notre offre est divisée en modules d'apprentissage que nous avons élaborés sur la base de notre expérience.
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Étudiants
Quelles sont les qualifications des enseignants ?
Nos enseignants sont des diplômés, des étudiants (en master) ou des doctorants ayant une solide formation (universitaire). Tous nos enseignants ont fait l'objet d'un contrôle approfondi et doivent avoir une bonne dose de motivation et d'enthousiasme. En outre, ils doivent également être capables de présenter les compétences pédagogiques nécessaires et ils doivent non seulement posséder des connaissances, mais aussi être capables de communiquer ces connaissances de manière fluide.
Je ne retrouve pas mon cours ou ma matière sur le site ?
HelloProf offre un large éventail de cours et de tutorats pour toutes sortes de sujets. Les sujets énumérés sur le site web sont les plus fréquemment demandés. Vous ne trouvez pas votre cours sur notre site ? N'hésitez pas à nous contacter, il y a de fortes chances que nous ayons tout de même un enseignant spécialisé dans votre matière.
Comment obtenir des renseignements ?
Vous cherchez des informations complémentaires ou vous doutez des possibilités offertes par HelloProf ? N'hésitez pas à nous contacter sur ce site. Nous vous contacterons dans le jour ouvrable !
Le paiement se fait comment ?
Clients particuliers:
Le règlement s'effectue par un paiement anticipé ou un règlement mensuel par prélèvement automatique / débit direct. Vous pouvez indiquer votre préférence au début des cours. Il n'y a pas de frais mensuels ou annuels supplémentaires.
Clients professionnels:
La facture vous sera envoyée par courriel. Nous vous prions d'effectuer le paiement dans les 15 jours ouvrables.
Quel est le processus à suivre ?
À la suite de votre requête d'information sur notre site web, nous vous contacterons pour encadrer votre demande de soutien éducatif. En fonction des besoins éducatifs, nous rechercherons ensuite un instructeur convenable, qui vous sera présenté sans obligation. Après votre approbation, l' enseignant vous contactera pour fixer un premier rendez-vous et les cours commenceront.
Comment se déroule le suivi du tutorat ?
Nos conseillers consultent les commentaires de l'enseignant et suivent ainsi de près les cours. Votre conseiller de HelloProf est également le premier point de contact pour l'enseignants. Il ou elle agira de manière proactive en cas de difficultés ou de problèmes. Ce même conseiller pendra régulièrement contact avec vous, pour faire le point sur l'avancement du tutorat.
Que se passe-t-il s'il n'y a pas de bonne entente entre l'élève et l'enseignant ?
Pour assurer le succès d'un tutorat ou d'un enseignement, il est essentiel que l'élève et l'enseignant aient un bon contact. En cas de problèmes ou de difficultés inattendus, tant l'enseignant que l'élève ou les parents peuvent nous contacter. Nous proposerons ensuite une solution dans les meilleurs délais. Si nécessaire, nous nous sélectionnerons (gratuitement !) un autre enseignant.
Quel est le coût ?
HelloProf applique des tarifs transparents. Vous trouverez de plus amples informations sur nos prix sur notre page de tarifs.
Client professionnel ? Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé !
Où ont lieu les cours ?
Les cours trouvent place au domicile de l'élève, chez l'enseignant, au bureau,... et même en ligne ! Le tutorat ou conseil en ligne est organisé à travers notre plateforme d'apprentissage virtuelle. Cette plateforme a été développée de telle manière qu'il n'y a pratiquement aucune différence avec des cours sur place. Vous êtes en contact vidéo direct avec l'enseignant. Consultez notre page sur le soutien éducatif en ligne pour en savoir plus.
Qui peut faire appel à HelloProf ?
HelloProf est là pour tous ceux qui ont envie de mieux s'instruire ! Pendant les cours ou le tutorat, il est possible de travailler sur un certain sujet ou une certaine compétence, mais aussi sur l'apprentissage de la bonne méthode d'étude.
Pour quels types de conseils puis-je contacter HelloProf ?
Parents et étudiants peuvent nous contacter pour des cours particuliers scolaires (enseignement primaire, - secondaire ou - supérieur).
Une enteprise peut faire appel à nos service pour des formations professionnelles spécifiques pour leurs employés: anglais des affaires, cours d'introduction en informatique (Excel, SQL,...) ou autres.
Qu'est-ce que le tutorat en ligne ?
Le tutorat en ligne vous permet de faire appel à n'importe quel enseignant du réseau HelloProf, quel que soit votre lieu de résidence. Lors d'une session de tutorat en ligne, vous êtes en contact avec le tuteur via une conversation vidéo et le contenu de la leçon est traité sur le tableau numérique.
Le tutorat n'a jamais été aussi flexible qu'avec notre platefome d'apprentissage électronique. Vous pouvez prendre des rendez-vous réguliers avec votre tuteur, même pour des sessions plus courtes. Qu'il s'agisse de mathématiques, de français ou de programmation : le tuteur le plus approprié est toujours là pour vous ! Pour en savoir plus, consultez cette page de notre site. L'orientation en ligne s'effectue via notre propre platefome d'apprentissage électronique: la combinaison d'un appel vidéo, un tableau numérique et le partage de documents en fait un véritable accompagnement personnalisé. Il s'agit d'un programme très agréable et convivial.
Et en plus : pas de temps ni de frais de déplacement, cela vous fait économiser de l'argent !
Professeurs
Comment serai-je imposé sur mes revenus ?
HelloProf est une plateforme reconnue dans le domaine de l'économie collaborative. Cela signifie que vous pouvez gagner jusqu'à 6 540 euros par an (en 2022, indexé sur une base annuelle) en donnant des cours particuliers. Vous ne payez donc pas d'impôts jusqu'à cette limite ! Vous trouverez plus d'informations sur l'économie collaborative sur ce site.
Si vous avez un statut d'indépendant qui inclut "l'enseignement" (ou une variante) comme activité, vous ne pouvez pas faire usage de l'économie collaborative. Vos revenus seront alors imposés via votre statut d'indépendant (entreprise individuelle ou société).
Comment puis-je devenir enseignant chez HelloProf ?
Votre motivation, votre CV seront d'abord analysés par HelloProf. A partir de là, nous faisons une première sélection. Pour pouvoir donner des cours particuliers par l'intermédiaire de HelloProf, vous devez avoir au moins un diplôme de baccalauréat. HelloProf invite ensuite l'enseignant potentiel à un entretien personnel. Notre équipe trouvera la bonne adéquation pour chaque étudiant en fonction de ses connaissances, de sa personnalité et de sa disponibilité. Inscrivez-vous ici !
Quand est-ce que je recevrai ma compensation ?
Au début du nouveau mois, toutes les leçons du mois précédent sont "traitées" par le système. Il y a ensuite une courte période de correction au cours de laquelle des erreurs peuvent encore être corrigées.
Vous verrez alors vos commissions sur votre profil sous la mention "non payé". Les paiements seront effectués au cours de la deuxième semaine du mois. Vos frais seront alors considérés comme "payés".
Attention ! Il peut s'écouler quelques jours ouvrables avant qu'un remboursement avec le statut "payé" ne soit effectivement versé sur votre compte.
Que dois-je faire avec un étudiant qui souhaite des heures supplémentaires en plus de son forfait ?
Si un étudiant souhaite poursuivre l'orientation avec toi en tant qu'enseignant, c'est toujours un plaisir !
Lorsque tu remarques dans le planning que l'étudiant va dépasser le forfait initialement demandé, tu peux toujours en informer le gestionnaire de compte concerné. Nous contacterons ensuite l'élève ou les parents pour discuter d'un nouveau module.
En attendant, tu peux simplement ajouter les heures d'enseignement supplémentaires dans l'agenda électronique. Tu seras ainsi remboursé automatiquement pour ces heures.
À combien s'élève mon allocation de transport ?
Vous recevrez 0,35 €/km ( trajet simple) pour les kilomètres parcourus jusqu'à l'étudiant. Les frais de voyage seront payés à partir du moment où vous ferez plus de 5 km.
IMPORTANT: Vous devez vous-mêmes indiquez sur l'agenda si vous avez droit à une allocation de transport ou non : Dans le menu déroulant "En ligne ou sur place", sélectionnez l'option appropriée. L'agenda mémorise votre sélection, vous ne devez donc le modifier que si le lieu change. Si, exceptionnellement, un cours n'a PAS lieu à plus de 5 km de votre lieu de résidence, veuillez modifier la sélection. Ainssi l'étudiant ne paiera pas de frais de déplacement superflus !
Vos frais de voyage seront ajoutés à votre indemnité horaire. Cela signifie que pour des leçons de 2 heures, vous recevrez le double de vos frais de voyage et serez ainsi remboursé dans les deux sens.
Combien vais-je gagner en donnant des cours particuliers ?
Les honoraires que vous percevez pour le tutorat et le soutien scolaire dépendent de votre propre expérience, du niveau du tutorat et de l'endroit où celui-ci a lieu. Plus vous acquérez d'expérience dans l'enseignement, plus vous accumulez de points d'expérience et plus vous en gagnez ! Nous discuterons de votre rémunération lors d'un entretien personnel.
Je suis indépendant. Comment établir les factures pour les cours particuliers que je donne ?
La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas à établir vos propres factures. Nous savons que l'administration n'est pas un travail agréable et pour que vous puissiez vous concentrer sur le contenu de vos cours, nous avons automatisé le système de facturation.
Au début de chaque mois, vous trouverez toujours dans votre portail, sous la rubrique "Remboursements", les factures des cours particuliers que vous avez dispensés le mois précédent.
Nous avons vérifié la structure de la facture avec un comptable et elle est donc parfaitement en ordre. Les factures que nous établissons pour vous ont une numérotation distincte et peuvent être inscrites dans votre comptabilité (éventuellement dans un journal séparé).
Les factures pour les étudiants professionnels sont adressées à OPTIBI CVBA. Les factures pour les particuliers sont adressées à l'étudiant même.
Vous n'avez donc pas à vous soucier des factures "oubliées" et vous recevez automatiquement vos paiements à temps. Moins d'administration pour vous, mais aussi pour nous :-)
Comment ajouter les rendez-vous de mon agenda de cours à mon agenda personnel ?
Ci-dessous vous retrouvez les instructions appropriées par opérateur.
! Attention : La synchronisation des nouveaux rendez-vous avec votre calendrier personnel peut prendre jusqu'à 24 heures.
1. Ouvrez Google Calendar sur votre ordinateur.
2. Cliquez à gauche d'Autres calendriers sur 'Ajouter calendrier via URL'.
3. Insérez l'URL de votre calendrier HelloProf.
4. Cliquez sur ajoutez Calendrier. Votre calendrier apparaît à gauche en dessous de vos autres calendriers.
Outlook
iCloud
1. Sélectionnez Fichier/Dossier.
2. Sélectionnez 'Nouvel abonnement calendrier'.
3. Insérez l'URL de votre calendrier HelloProf.
4. Donnez un nom au calendrier ajouté et indiquez la position. Optez pour une actualisation automatisée et (au moins) quotidienne pour une synchronisation efficace.