Foire aux questions

Nos enseignants sont des diplômés, des étudiants (en master) ou des doctorants ayant une solide formation (universitaire). Tous nos enseignants ont fait l'objet d'un contrôle approfondi et doivent avoir une bonne dose de motivation et d'enthousiasme. En outre, ils doivent également être capables de présenter les compétences pédagogiques nécessaires et ils doivent non seulement posséder des connaissances, mais aussi être capables de communiquer ces connaissances de manière fluide.

Parents et étudiants peuvent nous contacter  pour des cours particuliers scolaires (enseignement primaire, - secondaire ou - supérieur).

Une enteprise peut faire appel à nos service pour des formations professionnelles spécifiques pour leurs employés: anglais des affaires, cours d'introduction en informatique (Excel, SQL,...) ou autres. 

HelloProf est là pour tous ceux qui ont envie de mieux s'instruire ! Pendant les cours ou le tutorat, il est possible de travailler sur un certain sujet ou une certaine compétence, mais aussi sur l'apprentissage de la bonne méthode d'étude.

Pour assurer le succès d'un tutorat ou d'un enseignement, il est essentiel que l'élève et l'enseignant aient un bon contact. En cas de problèmes ou de difficultés inattendus, tant l'enseignant que l'élève ou les parents peuvent nous contacter. Nous proposerons ensuite une solution dans les meilleurs délais. Si nécessaire, nous nous sélectionnerons (gratuitement !) un autre enseignant.

Nos conseillers consultent les commentaires de l'enseignant et suivent ainsi de près les cours. Votre conseiller de HelloProf est également le premier point de contact pour l'enseignants. Il ou elle agira de manière proactive en cas de difficultés ou de problèmes. Ce même conseiller pendra régulièrement contact avec vous, pour faire le point sur l'avancement du tutorat.

Clients particuliers:

Le règlement s'effectue par un paiement anticipé ou un règlement mensuel par prélèvement automatique / débit direct. Vous pouvez indiquer votre préférence au début des cours. Il n'y a pas de frais mensuels ou annuels supplémentaires.

Clients professionnels:

La facture vous sera envoyée par courriel. Nous vous prions d'effectuer le paiement dans les 15 jours ouvrables.

Vous cherchez des informations complémentaires ou vous doutez des possibilités offertes par HelloProf ? N'hésitez pas à nous contacter sur ce site. Nous vous contacterons dans le jour ouvrable !

Les cours trouvent place au domicile de l'élève, chez l'enseignant, au bureau,... et même en ligne ! Le tutorat ou conseil en ligne est organisé à travers notre plateforme d'apprentissage virtuelle. Cette plateforme a été développée de telle manière qu'il n'y a pratiquement aucune différence avec des cours sur place. Vous êtes en contact vidéo direct avec l'enseignant. Consultez notre page sur le soutien éducatif en ligne pour en savoir plus.

HelloProf applique des tarifs transparents. A partir de 8h de cours, l'inscription (75 €) est toujours gratuite. Vous trouverez de plus amples informations sur nos prix sur notre page de tarifs.

Client professionnel ? Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé !

À la suite de votre requête d'information sur notre site web, nous vous contacterons pour encadrer votre demande de soutien éducatif. En fonction des besoins éducatifs, nous rechercherons ensuite un instructeur convenable, qui vous sera présenté sans obligation. Après votre approbation, l' enseignant vous contactera pour fixer un premier rendez-vous et les cours commenceront.

HelloProf offre un large éventail de cours et de tutorats pour toutes sortes de sujets. Les sujets énumérés sur le site web sont les plus fréquemment demandés. Vous ne trouvez pas votre cours sur notre site ? N'hésitez pas à nous contacter, il y a de fortes chances que nous ayons tout de même un enseignant spécialisé dans votre matière.

Le tutorat en ligne vous permet de faire appel à n'importe quel enseignant du réseau HelloProf, quel que soit votre lieu de résidence. Lors d'une session de tutorat en ligne, vous êtes en contact avec le tuteur via une conversation vidéo et le contenu de la leçon est traité sur le tableau numérique.

Le tutorat n'a jamais été aussi flexible qu'avec notre platefome d'apprentissage électronique. Vous pouvez prendre des rendez-vous réguliers avec votre tuteur, même pour des sessions plus courtes. Qu'il s'agisse de mathématiques, de français ou de programmation : le tuteur le plus approprié est toujours là pour vous ! Pour en savoir plus, consultez cette page de notre site. L'orientation en ligne s'effectue via notre propre platefome d'apprentissage électronique: la combinaison d'un appel vidéo, un tableau numérique et le partage de documents en fait un véritable accompagnement personnalisé. Il s'agit d'un programme très agréable et convivial.

Et en plus : pas de temps ni de frais de déplacement, cela vous fait économiser de l'argent !